Basistek Bilgi Teknolojileri

Hüseyin Yıldız

Aktif Bank Servis ve Süreç Yönetimi Müdürü

BASİSTEK sürecin en başından son derece profesyonel bir yaklaşımla, etkin proje yönetimi araçlarını kullanarak bizi destekledi. Konusuna hakim ve ve yönlendirici yaklaşımıyla, bizde olumlu bir iz bıraktı. BASİSTEK doğru soruları sorarak ihtiyacımızı kendimizin belirlememizi sağladı ve bu problemleri ortak akılla çözebileceğimiz bir ortam oluşturdu. BASİSTEK uzman kadrosu, sahip olduğu bilgi birikimi ve sonuç odaklı yaklaşımı ile bize en optimum çözümü en uygun maliyetle sağlamak konusunda rehberlik etti.

ESM & ITSM

Ömer Lütfü Karagöz

Migros Ağ İletişim ve Bilgi Güvenliği Müdürü

Basistek’in sistem altyapıları yönetimindeki deneyimine çok inanıyoruz. Migros, ticaret olarak iş teknolojileri optimizasyonunda bize ufuk açan HP Software yazılımları ile sistemlerimizi uçtan uca izlemeye ve yönetmeye başladık. Olası sorunları proaktif şekilde oluşmadan önce fark edebiliyor ve önlem alabiliyoruz. Migros BT departmanının satınalma kararlarına etki eden önemli veriler, uygulamaya alınan HP Software çözümlerinden sağlanmaktadır. Bu veriler sayesinde Migros BT Tedarik kararlarında kaliteyi gün geçtikçe artırmaktadır.

ESM & ITSM

Serkan Candeğir

FLO Ağ ve Güvenlik Müdürü

Geçmişten gelen iş birliğimiz süresince Basistek, sahip olduğu bilgi birikimi ile bizi her zaman en doğru şekilde yönlendiren bir iş ortağımız oldu, gösterdiği profesyonel proje yönetimi yaklaşımı ile en optimum çözümü minimum maliyetle sağlamak konusunda önemli katkı sağladı. Basistek profesyonel, konusuna hâkim ve yönlendirici yaklaşımıyla, bizde yine olumlu izler bıraktı. Basistek ve FLO ekipleri olarak beraber keşfetmek, oluşturmak ve hayata geçirmekten çok keyif aldık. Her şeyden önemlisi ise gerçek bir partner’a sahip olduğumuzu bilmenin verdiği güvendi.

ESM & ITSM

Bülent Muşlu

BKM - BT Uyumluluğu ve Hizmet Yönetimi

Basistek’in HP BSM konusunda uzman ekibinin bilgileriyle bir araya getirerek, operasyonları üzerindeki insan etkisini minimize etmeyi başardı. Her aşamada çıktılar alınarak, sistemi kontrol altında tutan BKM, bu sayede Basistek’in kurduğu HP BSM sisteminin, hali hazırdaki altyapı üzerindeki etkilerini de an be an gözlemleme imkanı yakaladı. Çok daha sağlam bir izleme altyapısı oluşturmak için Basistek’in çözüm konusundaki tecrübesinden yararlandık. Basistek’in hizmet anlayışından faydalanmak isteyen BKM, uçtan uca servis izleme konusunda çalışmalara başladı.

ESM & ITSM

Deniz Ölmez

LC Waikiki BT Merkez Destek Satınalma ve Depo Müdürü

BASİSTEK uzman kadrosu sahip olduğu bilgi birikimi ve profesyonel yaklaşımı ile bize en optimum çözümü en uygun maliyetle sağlamak konusunda yol gösterici oldu. Bu noktada bizim için yatırım yapmadan önce istediğimiz sonucu elde edeceğimizi baştan görmek, bizim için önemliydi. Bu sebeple BASİSTEK’in desteği ile Micro Focus Service Manager yazılımı da projenin içinde yer aldı ve sürecin ilerlemesinde katkıları oldu. Problemleri birlikte ele alarak sorunları belirlememize yardımcı oldu ve bu problemleri ortak akılla çözebileceğimiz bir ortam oluşturdu.

ESM & ITSM