-
Servis odaklı izleme
-
Olay - kök neden ilişkisi ve analizi
-
Uçtan uca görünürlük
-
Proaktif sorun yönetimi
-
İzleme - servis yönetimi entegrasyonu
-
Otomasyon
Her şey kontrol altında
Basistek Bilgi Teknolojileri A.Ş. İş Geliştirme Direktörü Sezgin Askin, “SRE Yaklaşımı ve BMC Helix Operations Management'ın Teknik Uyumu” başlıklı yazısında, Site Reliability Engineering prensiplerinin BMCHelix ile nasıl güçlü bir şekilde örtüştüğünü ele alıyor.
Her şeyden önce, kurumsal hizmet yönetimi (ESM), çok sayıda iş kolundaki süreçlerin tümünü tek bir uygulamadan idare etme esnekliğini yönetme becerisidir.
Türkiye’nin en büyük devlet bankasıyla 16 yıldır kesintisiz BT Servis Yönetimi alanında birlikte çalışıyoruz.
Basistek Bilgi Teknolojileri A.Ş. İş Geliştirme Direktörü Sezgin Askin, “SRE Yaklaşımı ve BMC Helix Operations Management'ın Teknik Uyumu” başlıklı yazısında, Site Reliability Engineering prensiplerinin BMCHelix ile nasıl güçlü bir şekilde örtüştüğünü ele alıyor.
Birlikte Başardık
Başarılı bir şekilde hizmet verdiğimiz bazı müşterilerimiz
Ömer Lütfü Karagöz
Migros Ağ İletişim ve Bilgi Güvenliği Müdürü
''Basistek’in sistem altyapıları yönetimindeki deneyimine çok inanıyoruz. Migros, ticaret olarak iş teknolojileri optimizasyonunda bize ufuk açan HP Software yazılımları ile sistemlerimizi uçtan uca izlemeye ve yönetmeye başladık. Olası sorunları proaktif şekilde oluşmadan önce fark edebiliyor ve önlem alabiliyoruz. Migros BT departmanının satınalma kararlarına etki eden önemli veriler, uygulamaya alınan HP Software çözümlerinden sağlanmaktadır.
Bu veriler sayesinde Migros BT Tedarik kararlarında kaliteyi gün geçtikçe artırmaktadır.''
Bülent Muşlu
BKM - Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı
''Basistek’in HP BSM konusunda uzman ekibinin bilgileriyle bir araya getirerek, operasyonları üzerindeki insan etkisini minimize etmeyi başardı. Her aşamada çıktılar alınarak, sistemi kontrol altında tutan BKM, bu sayede Basistek’in kurduğu HP BSM sisteminin, hali hazırdaki altyapı üzerindeki etkilerini de an be an gözlemleme imkanı yakaladı. Çok daha sağlam bir izleme altyapısı oluşturmak için Basistek’in çözüm konusundaki tecrübesinden yararlandık. Basistek’in hizmet anlayışından faydalanmak isteyen BKM, uçtan uca servis izleme konusunda çalışmalara başladı.''
Duyuru, etkinlik ve #TeamBasistek haberleri
Sektörel gelişmeler, yenilikler ve BASISTEK'ten haberlere göz atın ve haberdar olun.