Servisler | Basistek

Değer Yaratan
BT Servisleri

BT operasyonlarını yalnızca yönetmek yeterli değil. Kurumlar bugün daha görünür, daha çevik ve daha verimli süreçlere ihtiyaç duyuyor. Basistek; yapay zekâ, otomasyon, hizmet yönetimi ve gözlemlenebilirlik çözümlerini bir araya getirerek BT’yi maliyet merkezi olmaktan çıkarır, iş hedeflerine doğrudan katkı sağlayan stratejik bir güce dönüştürür.

Yapay Zeka Destekli Operasyonlar

AIOps

Yapay zekâ operasyonları yaklaşımıyla olayları yalnızca yönetmeyin; önceden tespit edin, kök nedenlerini analiz edin ve otomatik aksiyonlarla kesintileri daha oluşmadan engelleyin.

Keşfet

BT Servis Operasyonları

ServiceOps

ITSM & ESM, ITOM, DevOps, Otomasyon, APM ve IoT; birbirinden bağımsız disiplinler değil, ServiceOps çatısı altında birleşen bir ekosistemin tamamlayıcı parçalarıdır.

Keşfet

Kurumsal BT Hizmet Yönetimi ITSM&ESM

Out-of-the-box çözümler yerine kurumunuza özel uyarlamalar; süreç analizi ve danışmanlığıyla desteklenen, AI destekli öğrenen, uçtan uca entegre ve sürdürülebilir ITSM & ESM yaklaşımı.

Keşfet

BT Operasyon Yönetimi (İzleme-Keşif) ITOM

Event korelasyonu, alarm gürültü azaltma, uçtan uca keşif ve servis haritalama ile entegre izleme, otomasyon ve NOC görünürlüğü sunan bütüncül ITOM yaklaşımı.

Keşfet

Uygulama Performans İzleme ve Görünürlük APM

Kullanıcı deneyimi ve transaction izleme, kod seviyesinde analiz, darboğaz tespiti, bağımlılık haritalama ve dağıtık izleme ile uçtan uca görünürlük sağlayan APM yaklaşımı.

Keşfet

Otonom BT Bütünlük Yönetimi OTOMASYON

Sunucu ve ağ otomasyonu, orkestrasyon, provisioning, zafiyet ve yama yönetimi ile istemci ve bulut yaşam döngüsünü kapsayan entegre otomasyon yaklaşımı.

Keşfet

Geliştirme ve BT Operasyonları Yaklaşımı DevOps

Geliştirme ve BT operasyonlarını birleştiren DevOps; CI/CD, otomasyon ve sürekli entegrasyonla hızlı, güvenilir ve ölçeklenebilir yazılım yaşam döngüsü sunan bir yaklaşım

Keşfet

BT Operasyonlarında Nesnelerin İnterneti IOT

Sensör, cihaz ve sistem entegrasyonu, gerçek zamanlı veri toplama, bağlantılı altyapı yönetimi, analiz, otomasyon kabiliyeti, ölçeklenebilir mimari ile uçtan uca görünürlük sağlayan IoT yaklaşımı.

Keşfet

2025 mali yılında sergilediği üstün performans ve stratejik başarı sayesinde, tüm global BMC iş ortakları arasında AI tabanlı izleme/monitoring (AIOps) alanında birinci seçilerek
“Worldwide AIOps Partner of the Year” ödülünü kazandı.

Servisler Bölüm Başı Çapa

Her zaman doğru soruyu sormalı

Çünkü her başarılı dönüşüm, doğru cevaptan önce doğru soruyla başlar. Teknolojinin hızla değiştiği dünyada fark yaratan kurumlar, yalnızca sorunları çözmekle kalmaz; çözülmesi gereken doğru soruları da keşfeder. Geleceği şekillendiren şey teknoloji değil, ona yön veren bakış açısıdır.

İşiniz hiç duramaz

Çünkü kullanıcılar uygulamaları değil deneyimi, sistemleri değil sonucu hatırlar. Bu nedenle modern BT'nin görevi yalnızca teknolojiyi çalıştırmak değil, iş hizmetlerini kesintisiz ve güvenilir şekilde sunmaktır. Kurumların başarısını belirleyen şey altyapılar değil, bu altyapıların yarattığı iş değeridir. Gerçek dönüşüm, teknolojiyi iş sonuçlarına bağlayabildiğiniz noktada başlar.

Farkı Uzmanlık Yaratır

Çünkü teknoloji her yerde bulunabilir. Gerçek fark ise onu iş hedeflerine dönüştürebilen bilgi, deneyim ve uzmanlıkta saklıdır. Basistek, yıllara dayanan saha deneyimi ve uzman kadrosuyla kurumların karmaşık BT operasyonlarını daha görünür, daha verimli ve daha sürdürülebilir hale getirir. Başarılı dönüşümler teknolojiyle değil, doğru uzmanlıkla başlar.

Daha iyisini bekliyorsunuz

Çünkü dijital dünyada beklentiler her geçen gün yükseliyor. Daha hızlı hizmetler, daha yüksek performans ve kesintisiz kullanıcı deneyimi artık bir ayrıcalık değil, standart. Basistek; servis ve hizmet yönetimi çözümleriyle BT operasyonlarınızı bugünün ihtiyaçlarına değil, yarının beklentilerine göre şekillendirir.