Support

SAP uygulamaları genelde çok sayıda çalışan tarafından neredeyse 7/24 kullanılan yazılımlardır. Bu nedenle sistemde gerçekleştirilecek herhangi bir işin kullanıcıya hissettirilmeden, planlı ve hızlı bir şekilde tamamlanması esastır. BASISTEK uzmanları, yeni SAP kullanıcılarının yetkilendirilmesi, rol ve şifre değişiklikleri, sistem güncellenmesi için gerekli yazılımların yüklenmesi gibi birçok işlevi gerçekleştirirken, işlerin aksamadan yürümesi için gerekli altyapı desteğini verirler. Basismon, olağanüstü durumlarda veya tanımlanmış sistem olaylarında, IT departmanı yöneticilerini ve yetkili kişileri kısa mesajlar ve e-mail yoluyla acil olarak bilgilendirir.

Ayrıca SAP sistemlerde yedekleme işlemi online veya offline yapılabilir. Online yedekleme yapılırken SAP’de herhangi bir kesinti yapmaya gerek yoktur. Dolayısıyla sisteminizi durdurmadan günlük yedeklerinizi güvenle alabilirsiniz. BASISTEK uzmanları farklı platformlardaki deneyimleriyle IT departmanınızın işini kolaylaştıracaktır.